LUUUP TOPページ

LUUUP-TOP LUUUP

個人情報保護方針

「オーダーロボ」(運営会社:株式会社テックアット 以下、「弊社」といいます)ではお客様に弊社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。 弊社は、個人情報保護法の趣旨のもと、この個人情報保護方針に則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、弊社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と弊社との約束です。

◆ 弊社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  • 1.お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
  • 2.ご注文の内容や配送方法などの連絡・確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用いたします。
  • 3.お客様に弊社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用いたします。
  • 4.弊社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見、ご利用履歴などを利用いたします。
  • 5.お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用いたします。不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を弊社指定の信用情報機関に提供いたします。

◆ 個人情報の管理について弊社は以下の体制で個人情報を管理いたします。

  • 1.個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
  • 2.システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施いたします。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理いたします
  • 3.お客様の個人情報は会員登録時から退会時まで保管し、退会処理完了後、随時破棄して参ります。取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

◆個人情報の開示について

弊社は、個人情報を第三者に開示する場合は、事前にお客様に通知します。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  • ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  • ・法令に特別の規定がある場合
  • ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  • ・法令や弊社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示いたします。

◆個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止手続の請求

  • 1. 弊社に対して個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止手続(以下、「開示等手続」といいます。)を請求する場合、利用者本人により問い合わせ窓口に対して電子メールを送信する方法により行うものとします。開示等手続請求窓口(order-robo@techat.co.jp)
  • 2. 弊社は、本人より開示等手続の請求があった場合、請求対象の個人情報が請求者本人のものであることを確認したうえで手続を行います。登録されている情報と、確認のために請求者から提示される情報が一致しない際は、請求に応じかねる場合があります。
LUUUP-TOP LUUUP